【Amebaマンガ】開かない・ログインできないときの対処法まとめ【アメーバ漫画】

原因

• IDやパスワードが間違っているため
• キャッシュやCookieが残っているため
• 利用可能な台数の上限に達しているため
• 不具合が発生しているため
• メンテナンスを実施しているため

対処法

IDやパスワードを確認・再設定する

Amebaマンガにログインしようと思いログイン情報を入力したときにエラーが表示される場合は、過去に同じメールアドレスで登録した覚えがないか確認してください。Amebaマンガへの登録にはAmebaサービスへの登録も行う必要があり、すでに登録済みの可能性があります。

メールアドレスが分かっていてパスワードの入力でエラーとなる場合は、パスワードの再設定でログインできるようになります。Amebaヘルプのページに細かく解決方法が記載されているため、IDやパスワードが分からなくてログインできないときは参照してみてください。

→ Amebaヘルプはこちら

同じアカウントでログインする

Amebaマンガは、Google・X（旧 Twitter）・Yahoo! JAPAN・Apple ID・Facebookのサービスアカウントでもログインできますが、Googleで登録したならば同じGoogleのアカウントでログインする必要があります。

異なるアカウントでログインすると新規会員登録の扱いになるため、正常にログインできません。また、Amebaサービスには同じメールアドレスを登録できません。

例えばGoogleとApple IDを同一のメールアドレスで登録しており、AmebaマンガをGoogleのアカウントで会員登録したとしても、Apple IDのアカウントで会員登録したことにはなりません。必ず登録したときと同じサービスアカウントでログインしてください。

キャッシュやCookieを削除する

キャッシュおよびCookieとは一度訪問したページの関連情報を保存することを指し、この2つがあることで次に同じページを閲覧したときに高速で表示されたりもう一度ログインする手間がなくなったりと、利便性が向上します。

しかしキャッシュやCookieが残っているがゆえに発生する問題もあり、Amebaマンガのブラウザで上手くログイン処理が行えなくなることがあります。とはいえ、この場合はキャッシュやCookieを削除するだけでログインできるようになります。

AmebaマンガにログインできないときはキャッシュやCookieが原因の可能性があると考え、以下の手順でキャッシュやCookieを削除したうえでもう一度ログインできるか試してみてください。

iOS端末の手順

1. ホーム画面の「設定アプリ」をタップする
2. 設定一覧で「Safari」をタップする
3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップする

※上記の方法はSafariでAmebaマンガのブラウザを閲覧している場合のキャッシュとCookieの削除手順です。Google ChromeやBraveなど他のブラウザアプリを使ってログインできない場合は、閲覧中のブラウザアプリの設定からキャッシュとCookieを削除する必要があります。

Android端末の手順

1. 設定アプリを起動する
2. 「アプリ」の項目から「Chrome」をタップする
3. 「ストレージとキャッシュ」を選択する
4. 「キャッシュを削除」をタップする

※上記の方法はGoogle ChromeでAmebaマンガのブラウザを閲覧している場合のキャッシュとCookieの削除手順です。FirefoxやBraveなど他のブラウザアプリを使ってログインできない場合は、閲覧中のブラウザアプリの設定からキャッシュとCookieを削除する必要があります。

アプリの再起動や更新を確認する

Amebeマンガのアプリでログインできない場合は、端末やアプリ問題がある可能性と周辺環境の電波やWi-Fiに問題がある可能性が考えられます。電波状況に問題がありそうな場合はWi-Fiなどに問題がないか確認してみてください。

端末やアプリ問題がありそうな場合は、なんらかの不具合により上手くログインできていない可能性が高いため、以下の方法を1つひとつ順番に試し、ログインできるか確認してみてください。

1. タスクを削除してアプリを再起動する
2. アプリの更新がある場合は更新する
3. スマートフォンやタブレットを再起動する
4. アプリを削除して再インストールする

アプリから不要な端末を削除する

Amebaマンガのアプリは1アカウントにつき最大4台までしか同時に接続できません。そのため、アプリにログインできない場合は利用可能な台数の上限に達している可能性があります。

利用上限に達していることが原因でログインできないときは、すでに利用している端末のAmebaマンガのアプリ内から登録済みの端末を削除すれば利用したい端末でログインすることが可能です。端末の削除方法は以下のページを参照してください。

しばらく時間を置いてから利用する

Amebaマンガではときどき不具合が発生したり、深夜から朝方にかけてメンテナンスを実施していたりします。Amebaマンガ側の不具合やメンテナンスが原因の場合、ユーザーからはどうすることもできません。

不具合の場合は不具合が解消するまで待ち、メンテナンスが行われている場合はメンテナンスが終了するまで待ってからアクセスするとログインできるようになります。

不具合が発生したときやメンテナンスが実施されるときは公式ブログや公式サイトでもアナウンスがあるため、ログインできないときは不具合やメンテナンスの有無を確認してみてください。