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原因
- オンラインの状態ではないため
- ダウンロードできる作品ではないため
- 端末の容量が不足しているため
- 不具合が起きているため
対処法
ネット環境を確認する
作品のダウンロードはインターネットにつながっていないとできないため、上手くダウンロードできないときはキャリア回線やWi-Fiにつながっているか確認しよう。
巻読みの作品かどうか確認する
ダウンロードは巻読みでのみ可能となっている。話読みはダウンロードの対象外のため、ダウンロードしたい作品が話読みの場合はダウンローできないということになる。
端末の容量を確認する
作品をダウンロードできないときは不要なアプリをアンインストールするなどして端末の空き容量を確保すれば、ダウンロードできるようになる。
アプリや端末を再起動する
作品がダウンロードできないときはなんらかの不具合が端末で起きていることもある。そういったときはピッコマアプリのタスクを終了してもう一度をアプリを起動したり端末を再起動したりすると、ダウンロードできる可能性がある。