引き継ぐ前に
iPhone→iPhoneに引き継ぎたい場合
iPhone→iPhoneといったiOS端末間で機種変更する場合は、引き継ぎ前の端末でアカウント登録を済ませおく必要がある。アカウント登録を済ませた後は、機種変更後の新端末のピッコマアプリ内にあるヘルプから引き継ぐことが可能。
- 引き継げるもの：コインや購入した作品、アイテムなど
- 引き継げないもの：なし
Android→Androidに引き継ぎたい場合
Android→AndroidといったAndroid端末間で機種変更する場合は、引き継ぎ前の端末でアカウント登録を済ませおく必要がある。アカウント登録を済ませた後は、機種変更後の新端末のピッコマアプリ内にあるヘルプから引き継ぐことが可能。
- 引き継げるもの：コインや購入した作品、アイテムなど
- 引き継げないもの：なし
iPhone↔Androidに引き継ぎたい場合
iPhone↔Android、Android→iPhoneなど異なるOS端末に機種変更する場合は、引き継ぎ前の端末でアカウント登録を済ませおく必要がある。アカウント登録を済ませた後は、機種変更後の新端末のピッコマアプリ内にあるヘルプから引き継ぐことが可能。
- 引き継げるもの：購入した作品やアイテムなど
- 引き継げないもの：コイン
異なるOS端末へ機種変更する場合はコインを引き継げないため、今あるコインを機種変更前の端末ですべて使い切ってから引き継ぐのがおすすめ。
引き継ぎ方法
アプリ
アカウント登録が完了していない場合
- 機種変更前の端末でピッコマアプリを起動する
- 画面の右下「マイページ」をタップする
- 画面の上部「アカウント登録」をタップする
- メールアドレスやSNSなど好きな方法で登録する
アカウント登録が完了した後は、以下の「アカウント登録が完了している場合」で記載している手順を踏んでいけばデータを引き継げる。
アカウント登録が完了している場合
- 機種変更後の端末でピッコマアプリを起動する
- 画面の右下「マイページ」をタップする
- 画面の右下「ヘルプ」をタップする
- 画面をスクロールして「データ引き継ぎ」をタップする
- 「データ引き継ぎの手順について」をタップする
- 「データ引き継ぎはこちら」をタップする
- 機種変更前の端末でアカウント登録した登録種類をタップする
※メールアドレス・Twitter・Facebookのいずれか - 必要情報を入力してデータ引き継ぎを完了させる
機種変更後の端末のピッコマアプリにあるアカウント登録から引き継ごうとして「すでに登録されている」と表示されるときは手順を間違えている。上記の手順通り、必ずマイページのヘルプから引き継ぐように。
Web
Web版ピッコマを利用している場合、引き継ぎに必要な設定はとくにない。普段利用しているアカウントのメールアドレスとパスワードを新端末のブラウザで入力してログインするだけで、ポイントも購入した作品もすべて引き継いだ状態で以前のように利用できる。
ただし、アプリで登録したアカウントをWebでも連携して利用している場合は、アプリ側で連携を削除するとWebでもログインできなくなるため、その点には注意が必要である。